Сервис позволяет оперативно сообщать о проблемах на улицах, в домах, парках и дворах. Среди недавно решенных вопросов — уборка детской площадки на улице Козленской в Вологде и ямочный ремонт участка улицы Монклер в Череповце. Также в областном центре устранили подтопление на улице Пионерской и закрасили наркограффити на Пошехонском шоссе. Чаще всего приложением пользуются жители Вологды и Череповца, однако сервис доступен для всех жителей области. Всего за время работы «Вологодского городового» решено более 6 тысяч вопросов. Платформа также дает возможность участвовать в опросах и голосованиях, получать оперативные уведомления о ремонтах и реконструкциях, а также узнавать о важных событиях в регионе. Приложение доступно для скачивания в RuStore, Google Play и App Store. Для удобства жителей «Вологодский городовой» заработал и в мессенджере МАКС — благодаря чат-боту сервис доступен даже при временных ограничениях связи. Электронные сервисы для граждан развиваются в рамках национального проекта «Экономика данных», инициированного Президентом РФ.