Проблема всплыла после жалобы одной из жительниц в социальных сетях. По ее словам, согласно официальному расписанию, отделение должно обслуживать посетителей два дня в неделю — по вторникам и четвергам. Однако граждане регулярно сталкиваются с закрытой дверью и в эти дни.

Ситуацию осложняет полное отсутствие контактов на месте: на здании нет телефонов для связи, чтобы предварительно уточнить, откроется ли пункт. Жительница также выразила недоумение из-за того, что объект не функционирует должным образом, хотя всего год назад здание торжественно открыли после ремонта.

На обращения гражданки отреагировала пресс-служба правительства Вологодской области. Чиновники направили официальный запрос в АО «Почта России» для выяснения причин срыва работы отделения и обещали опубликовать ответ после проверки. В качестве оперативной меры жителям предложили уточнять график работы почты напрямую по телефону приемной УФПС Вологодской области: 78-60-00.