Наиболее частые темы обращений включают некачественную уборку подъездов и дворовых территорий, неисправности лифтов, поломки входных дверей, а также неудовлетворительное состояние детских и спортивных площадок.

Популярность сервиса продолжает расти: на текущий момент приложением «Госуслуги Дом» пользуются уже более 78 тысяч тамбовчан. Платформа позволяет не только направлять жалобы в управляющие компании, но и передавать показания счетчиков, оплачивать жилищно-коммунальные услуги, а также участвовать в онлайн-голосованиях. Цифровизация процессов делает взаимодействие жителей с коммунальными службами и надзорными органами проще и оперативнее.