В ответном сообщении сотрудники службы поддержки торговой сети назвали подобное санитарное состояние прилегающей зоны недопустимым. Представители ретейлера подчеркнули, что компания следит за чистотой и порядком по периметру своих магазинов, фиксирует каждый подобный сигнал от покупателей и предложили автору жалобы написать в личные сообщения официальной группы для детального разбирательства.

При этом сама жительница города усомнилась в скором решении проблемы и пояснила в переписке, что ранее уже пыталась урегулировать вопрос на месте. По словам женщины, при личном обращении директор данного магазина признала, что подобная ситуация с отходами повторяется ежедневно, но заявила о своем бессилии в исправлении обстановки, что, по мнению горожанки, свидетельствует об отсутствии желания наводить порядок.

Официальных комментариев от самой администрации Череповца по поводу уборки прилегающих к домам дорожек под этим постом на момент публикации не последовало.