Нерезидентам, ранее оформившим карты «Хумо», в том числе удаленно, нужно лично прийти в один из офисов банка до 30 сентября включительно. В банке объяснили новое требование защитой клиентов от мошеннических операций.

В ответ на вопрос о клиентах за пределами Таджикистана служба поддержки сообщила, что с их согласия может рассказать об альтернативном обслуживании в другом финансовом учреждении. Какое именно учреждение имеется в виду, сотрудники не уточнили.

Первые сообщения клиентов о новом правиле появились на прошлой неделе. Российские держатели карт пишут в соцсетях, что испытывают трудности при переводе денег на другие счета. Некоторые из них отметили, что сталкивались с такими проблемами и раньше.

ТАСС не удалось получить комментарий руководства банка. По сведениям самого «Хумо», у него более 300 тысяч активных клиентов, и он входит в число крупнейших банков Таджикистана.

Источник: ТАСС