Ранее Telegram-канал «Shot Проверка» написал, что покупатели якобы массово замечают возможный обвес в магазинах сети. По его данным, кассовые весы в разных городах показывали больший вес, чем у товара фактически.

В пресс-службе «Пятерочки» заявили, что массовый характер проблемы не подтвердился. Там извинились за неудобства и назвали ситуацию единичной.

В компании уточнили, что устройства ежедневно перезагружают, а ежегодную калибровку проводят сертифицированные центры. При необходимости сотрудники магазина могут настроить весы вручную.