Роспотребнадзор вынес организаторам предостережение по итогам проверки. В ведомстве указали, что на сайте агентства покупатели не получали полную и достоверную информацию о продавце и товаре.

Проверяющие также нашли в публичной оферте условия, которые противоречат статье 16 закона «О защите прав потребителей». Среди них было ограничение на возврат денег за билеты.

Субчева сообщила, что специалисты агентства будут разбираться в ситуации вместе с представителями ведомства.

Это не первое предостережение Say Agency. 14 августа Роспотребнадзор предупредил компанию из-за переноса концерта американского рэпера Flo Rida в Новосибирске. Покупатель приобрел шесть билетов на мартовское выступление, однако концерт перенесли на 7 мая. Роспотребнадзор счел, что агентство нарушило пункт 1 статьи 27 закона «О защите прав потребителей».

Концерты Канье Уэста анонсировали на 10 и 11 октября на стадионе «Газпром Арена» в Санкт-Петербурге. В пресс-службе площадки ранее сообщили, что договор аренды с организаторами не заключили и без него мероприятие не может состояться. В Say Agency заявили, что выступления пока не отменили и компания поддерживает связь с артистом.

Источник: Газета.Ru